Amazon comenzará a entregar paquetes en los hogares de los miembros Prime

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El programa se llama Amazon Key.

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crédito: ADSLZone

Amazon anunció el miércoles el lanzamiento de Amazon Key , un nuevo programa para miembros de Prime que permite a los repartidores entregar paquetes dentro de los hogares de los clientes.

Para hacer posible Amazon Key, Amazon ha presentado su propia cámara de seguridad de $ 120 dolares conectada a Internet llamada Amazon Cloud Cam. Los clientes que desean participar en el programa deben comprar un candado “inteligente” que les permita ingresar a su hogar. Los paquetes combinados de bloqueo de cámara comienzan en $ 250 dolares.

Con el programa, Amazon agrega lo que cree que es una opción más conveniente que la entrega externa tradicional, mientras que también presenta una solución para el robo de paquetes, que es desenfrenada en algunos mercados.

Las preguntas obvias son si las personas confiarán en que un repartidor ingrese a su hogar sin supervisión. Amazon está tratando de mitigar estos temores alertando a los clientes cuando está por ocurrir una entrega para que puedan verla en vivo a través de su teléfono.



“Cada vez que un conductor de entrega solicita acceso a la casa de un cliente, Amazon verifica que el controlador correcto esté en la dirección correcta, en el momento previsto, a través de un proceso de autenticación cifrado”, dijo la compañía. “Una vez que este proceso se completa con éxito, Amazon Cloud Cam comienza a grabar y la puerta se desbloquea. Nunca se proporcionan códigos especiales o claves para los controladores de entrega “.

Un portavoz de Amazon dijo que los repartidores con los que trabaja Amazon son “minuciosamente investigados, con amplia verificación de antecedentes y revisiones de registros de vehículos motorizados”.

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La compañía dijo que la opción en el hogar se lanzará el 8 de noviembre en 37 ciudades de EE. UU. Y algunas áreas circundantes. Por ejemplo, vivo en un vecindario mayormente suburbano a unos 20 minutos a las afueras de la ciudad de Nueva York y mi hogar califica para el servicio. Los clientes pueden ingresar su código postal para verificar la elegibilidad . Amazon ofrece una configuración gratuita en el hogar para los clientes que no desean instalar el candado y la cámara ellos mismos.

El lanzamiento de Amazon Key es la último de Amazon en su batalla por hacer que la velocidad y conveniencia de sus entregas sea un importante diferenciador en su competencia con otros minoristas en línea. Walmart anunció recientemente una prueba limitada para permitir la entrega a domicilio de comestibles para algunos clientes en Silicon Valley.

La aplicación Amazon Key también se puede usar para permitir que otros accedan a un hogar, como limpiadores o contratistas o simplemente amigos.

Referencia: recode


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