Patreon cambia la estructura de tarifas, agregando un cargo por servicio



Patreon, el servicio que permite a los creadores ser respaldados financieramente por sus patrocinadores anunció algunos cambios en su estructura.

Créditos: neowin

Patreon ha establecido un nuevo modelo de pago que se supone facilitará la vida de los artistas, escritores, podcasters, músicos, periodistas, desarrolladores de juegos, modelos y otros empresarios, pero podría desalentar a los clientes de poco monto. Ayer, Patreon anunció que ya no tomaría las tarifas de procesamiento de pagos de los fondos mensuales de un artista. A partir del 18 de diciembre, se cobrarán esas tarifas a los clientes, agregando una tarifa de servicio del 2.9 %, más 35 centavos por cada compromiso.

El cambio está destinado a ayudar a los empresarios a saber cuánto ganarán cada mes, ya que solo se les cobrará la deducción normal del 5 por ciento de Patreon, no los costos de procesamiento adicionales que podrían variar de mes a mes. Invita implícitamente a los usuarios a ofrecer un poco más de dinero. Pero también es regresivo: los usuarios que actualmente le dan a los artistas $1 o $2 al mes, especialmente si se comprometen con varias campañas, verán tarifas proporcionales más altas que los que hacen una gran donación mensual.

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Patreon dice en una publicación de blog que basó su decisión en meses de experimentos e investigaciones, que descubrieron que muchos usuarios estaban felices de pagar la tarifa de procesamiento para los artistas. “Si bien algunos usuarios pueden irse en el corto plazo, sabemos que esto ayudará a los creadores a ganar más dinero a largo plazo”. Un vocero también dijo a The Verge que “pensamos infinitamente en el impacto del creador y el cliente en cada decisión que tomamos. Después de realizar pruebas con los creadores y los usuarios, establecimos una tarifa que impactaría a los creadores y a los usuarios de la forma más pequeña posible, teniendo en cuenta tanto la cantidad prometida por los usuarios como la probabilidad de que sigan apoyando a sus creadores en Patreon”.



Pero la autora Natalie Luhrs presentó una larga crítica de la decisión de Patreon, que según ella “parece calculada para reducir el número de personas comprometidas en niveles inferiores a $5 mensuales”. Patreon teóricamente crea un sistema donde los creadores pueden mantenerse sin fama de superestrella, pero algunos artistas argumentan que penalizar pequeñas donaciones socava este modelo. Luhrs también argumentó que Patreon podría terminar con una porción más grande, ya que pagaría un cargo de procesamiento por la promesa mensual completa de un cliente, mientras que el cliente terminaría con múltiples tarifas de 35 centavos. Nos hemos contactado con Patreon para ver si se trata de una evaluación precisa del nuevo sistema.

La respuesta no es universalmente negativa. La artista Elizabeth Simins, por ejemplo, dijo que el cambio les dará a los clientes una mejor idea de cuánto le están dando realmente a un creador, aunque dice que la tarifa fija de 35 centavos es demasiado alta. Se supone que el cambio básicamente cambia las tarifas, y los clientes pueden elegir cuánto se comprometen, por lo que siempre pueden reducir sus donaciones para compensar. Pero la forma en que se equilibran las tarifas afectará la forma en que las personas eligen donar a los artistas, y aunque Patreon confía en que esto es una mejora, sus creadores no son tan seguros.

Referencia: theverge


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