WhatsApp confirma que las empresas tendrán que pagar por nuevas herramientas de negocio



La popular aplicación de mensajería pronto ofrecerá a las empresas características adicionales para interactuar mejor con los clientes.

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WhatsApp se prepara actualmente para monetizar sus servicios cobrando a las empresas grandes ,herramientas que les permitan comunicarse mejor con sus clientes.

La solución de las empresa permitirá a las compañías globales proporcionar a sus clientes información útil como confirmaciones de entrega, horarios de vuelos y otras actualizaciones sobre sus compras o posibles nuevos productos.

El director de operaciones de WhatsApp, Matt Idema, proporcionó más detalles sobre el actual plan de monetización de la compañía, diciendo:

“Tenemos la intención de cobrar a las empresas en el futuro. No tenemos detalles de la monetización. ”

La compañía también está planeando lanzar una aplicación gratuita que atenderá a pequeñas y medianas empresas de tamaño, aunque no hay información sobre su funcionalidad o fecha de lanzamiento todavía no se ha liberado.


WhatsApp también anunció oficialmente su programa piloto cerrado que utiliza una marca de verificación verde para demostrar que una empresa ha sido verificada y no es falsa ni una cuenta personal. La compañía ha estado probando esta característica durante unas pocas semanas y es un buen primer paso en el camino hacia la monetización de la aplicación.

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Facebook adquirió WhatsApp en 2014 y desde entonces la aplicación se ha librado de su cuota de suscripción anual de $ 1 y ambas empresas se han opuesto a poner anuncios en la aplicación de mensajería por temor a degradar la experiencia del usuario.

Al cobrar a las empresas por características adicionales para llegar mejor a los clientes, WhatsApp puede haber encontrado la mejor manera de ganar dinero sin alienar a sus mil millones de usuarios diarios. Veremos como esto puede llegar a beneficiar la experiencia del usuario..

Referencia: itproportal


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